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免費(fèi)電話技術(shù)咨詢

       當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問(wèn)時(shí)， 用戶可撥打本公司電話尋求技術(shù)支持 , 我們公司的專業(yè)工程師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)

       當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過(guò)技術(shù)電話支持不能被解決時(shí)， 本公司將按照合同規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間派遣工程師赴客戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障， 進(jìn)行維護(hù)。包括故障設(shè)備的取回和送還。

互連遠(yuǎn)程維護(hù)

根據(jù)情況與客戶聯(lián)機(jī)，進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件維護(hù)，快捷、方便、及時(shí)解決客戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

合約定期維護(hù)

       通過(guò)簽訂維護(hù)合約， 我們公司工程師將依靠專業(yè)化的技術(shù)手段， 為客戶進(jìn)行 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題。每季度一次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)， 包括軟硬件系統(tǒng)的檢查、 調(diào)試和設(shè)備的清潔， 了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)作情況， 對(duì)潛在 的問(wèn)題給出合理化的解決方案；一旦故障發(fā)生，將提供最高優(yōu)先級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)， 準(zhǔn)確地排除故障， 恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 當(dāng)用戶設(shè)備出現(xiàn)故障在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)，我們公司將提供同等功能的設(shè)備供用戶使用，直至故障修復(fù)為止。

維護(hù)期服務(wù)

       用戶從我們公司購(gòu)買設(shè)備，配置網(wǎng)絡(luò)，均享受保修期服務(wù)。在此期間，我們公司將為您提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，排除硬件故障，恢復(fù)硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 在保修期結(jié)束后，建議用戶簽訂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整體維護(hù)合約。

用戶培訓(xùn)

       新的系統(tǒng)必然需要掌握新技術(shù)的人員， 我們公司愿意根據(jù)您的需要， 提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。 通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)幫助您建立一支靈活、強(qiáng)大的信息技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)您員工的技術(shù)能力；